聚焦客户：别让简单的动作变成口号

你的投入不比对手少，客户关系不比对手差，客户却为何选择了别人而不是你呢？


你的“铁杆”客户总会无奈地说“我已经尽力了”、“你的销量不错了”，可为何你对手的业绩却在节节攀升？


这时或许你该考虑采用“聚焦客户”的做法。提到“聚焦”，很多人的第一反应可能是嗤之以鼻——在细分市场的今天，谁不是聚焦于客户呢？


但是，你真的准确地“聚焦”客户了吗？你“聚焦”在客户的观点上了吗？你试图改变客户的观点了吗？


所谓聚焦客户的销售方式，就是通过影响和改变“客户观点”来获得销售结果，终极目标是成为客户可信赖的专业顾问，方法就是在合适的时间，向正确的客户传递最正确的信息——我为何能吸引你。


选择正确的客户是“聚焦”销售的基础。