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[推荐]Google analytics功能详解和对营销的作用

ruse 发表于: 2005-12-25 18:44 来源: 策略中国

Google Analytics(分析)自从免费对用户开放使用后,受到了极大的关注,短时间内数十万的用户提交了使用申请,使得Google这样实力超群的公司不得不停止对新用户的使用注册。本人一直在关注Google Analytics(以下简称GA),结合网络中的信息,本人发现各位同仁对GA的真正功能并未有一个全面透彻的了解。现就结合本人使用GA软件版的经历,讲述一下GA详细功能,和各位分享与交流。

今年三月,著名web研究公司――Urchin Software被Google收购后,Urchin在7月发布了一款Urchin On Demand在线分析版,按199美元/月收费。据了解,目前世界500强企业中有20%在使用这种软件的企业版,客户包括BP、宝洁、unicef、NBC等。11月14日,Google将Urchin On Demand更名为Google Analytics,并免费向所有人提供。目前GA在国内用户基本上都是个人网站和小型公司网站,用户关注的是它对搜索引擎的影响,其实,GA对关键词流量的分析,只是它强大功能中的一小部分,准确的说,GA应该是一款ROI(return on investment)评估软件,“Google Analytics(分析)为从高层管理人员、广告及营销专业人员到网站拥有者和网站内容开发人员等各级人士提供功能强大的托管服务和管理优势。”

我所使用的是GA软件版――Urchin 5(英文界面,目前还没有中文版本。Urchin 6有中文版即将推出),你可以到以下链接地址免费下载试用Urchin软件:http://www.onlinemarketing.com.cn/lexadnew/cn/services/analytics_area3.asp

Urchin 5有六大基本功能和两个特色功能

基本功能一:流量篇(Traffic)

此项功能主要是统计网站的基本数据,包括会话、综合浏览量、点击量和字节流量等等

基本功能二:页面和文档篇(Pages & Files)

从第一项数据中,我们可以清楚的知道,网站的页面被点击的比率,哪一页受到的关注程度最高,哪一页最低?因此我就会知道我网站上这一页的内容最吸引人,我可以考虑多增加这方面的内容,被关注程度最低的网页,我是否有必要取消它。这样我就不用再浪费宝贵的资源在那些没用的内容上。

基本功能三:导航篇(Navigation)

DelphiGroup的调查结果表明,在网站上查找信息的过程中,每增加一次点击就会有1/3的用户选择放弃并离开网。用户来到网站,他的浏览路径是怎样进行的?就像顾客在一家实体店面选购商品一样,顾客会有一个流动路线。网站上也是一样,从进入网站的第一张页面,到最后退出网站,这就形成了一条线,是什么促使用户从一张页面到另一张页面的那?有了这样的信息,我就可以分析出用户的行为,为网站做优化。举例来说:网站是用来展示鞋子,用户首先来到我网站的首页,看到的是鞋的分类:男鞋、女鞋,用户选择进入男鞋页面,接着点击进入了运动鞋页面,最后来到了篮球鞋页面,通过Urchin的报告,看到有20%的浏览量是经过这样一个路径进行浏览的。可以考虑是否有必要把这个链接直接放在首页。

基本功能四:链接篇(Referrals)

此项报告可以告诉你用户通过什么链接到达你的网站,因此可以准确判断你在这些链接上的投资是否达到应有的效果。例如:在三个搜索引擎上投放了关键词,投入的成本一样多,但是从这三个搜索引擎得到的流量却相差很大,得到这样的数据,就可以帮助决策是否取消流量较小的搜索引擎的投入。

基本功能五:域名和用户篇(Domains & Usears)

不同地址越多,网民来源越多。对网民使用的电脑进行全面的数据反馈,网民用的什么IE,用的什么*作系统,电脑有的什么分辨率等来判断现在网民用的什么系统主流,从而对网页进行美观改动。

基本功能六:浏览器和搜索机器人篇(Browsers & Robots)

根据不同网民的习惯来优化网站,网站被多少机器人程序搜索过,被越多的机器人搜索过,说明网站的内容越好。

特色功能一:市场投放追踪分析

A/B Testing:同样的宣传内容,不同创意的版本,不同位置的设置,哪一个效果更好?

网站访问者行为多层次分析

以收入(Revenue) 或网上行为(Online Action) 衡量您的流量和投入产出

竞价排名和自然排名

成本数据输入处理

让您深入了解您的推广投入ROI ,推广方案和平台组合,包括电子邮件推广,自然排名,竞价排名,重会话分析功能,然排名对比竞价排名等,站内容/结构分析比较,子邮件,链接互换跟踪等等

– 搜索引擎(Search Engine)

– 关键词 (Keyword)

– 图片横幅广告(Banner Ad)

– Email

– 连接(Referral)

特色功能二:电子商务追踪分析

一目了然的销售额 - 按搜索引擎,产品,地域,外部连接等分类

销售产品同样细分归类,让您全面了解销售的每一个细节

全面的数据不仅让您了解产品销售情况,更是搜索引擎优化,网络广告投放优化的科学依据。